充值软件差异化浅析

充值软件差异化浅析

在淘宝和拍拍上,有几个主流品牌的充值软件,由于各品牌的宣传力度不同,知名度不一.而市场对品牌所应用的技术,功能特性,服务标准等了解不够专业和细致.由此造成了代理商和用户对各品牌的认识发生了混乱和模糊.
我们说:产品满足用户需求,服务解决用户担忧.
下面我们来简单聊聊各品牌充值软件在技术层面,功能&性能,以及服务上的差异.

一.技术特性
说到软件产品,首先自然要提到编写程序的底层平台和应用语言.这直接关系到软件产品的稳定性(强壮性),以及对多功能的承载强度(性能).
目前充值软件普遍采用的是一种相对古老，漏洞百出的ASP语言开发并搭建充值架构，有个别的还使用一些脚本语言开发，以致于用户在使用软件的过程中，问题频频，且整个使用体验效果极差，稳定性极低。

速度达2013的核心代码是由当今被很多银行广泛使用的Jsp语言开发而成，数据库使用的是目前世界上性能最强，最稳定的oracle(甲骨文)数据库，服务器采用的是DELL专业级的服务器集群，在这整个大框架下，订单的处理速度非常快，产品的稳定性也较其他同类产品高出许多。
二.功能&性能:
做为一个实用性产品,用户一定非常关心产品的功能和运行的性能.不同的品牌用同样的名词表达产品的功能,其背后是否真的像语言表述的那样强大?客户体验是一个很要打问号的问题.我们用实在的功能列表和量化数据来看看各品牌的表现.

三.服务指标
服务即指客户在产品使用过程中遇到问题时的求助.作为品牌来讲,需要对代理商做好专业技术服务,对直接用户做好细节上的使用支持.目前在市场上,由于大多数充值软件品牌都是由技术人员创业起家.在对客户体验,服务标准上不懂的量化和评估.使得这个市场的很多用户在服务上怨声载道.做为行业服务标准制定者速度达,我们来对比看看,他们的服务量化标准.

通过上述对比我们可以明确的定义: